Willkommen in unserem umfassenden Leitfaden für interaktive Demo-Software! Wenn Sie jemals ansprechende und interaktive Vorführungen erstellen mussten – zum Beispiel um Ihre Produkte zu präsentieren, Benutzer zu schulen oder einfach Ihr Publikum zu überzeugen – wissen Sie, wie wichtig es ist, das richtige Werkzeug für diese Aufgabe zu haben.
In diesem Artikel stellen wir einige der besten Softwareoptionen für die Erstellung beeindruckender interaktiver Demos vor. Von umfangreichen eLearning-Authoring-Tools bis hin zu benutzerfreundlichen Plattformen zur Bildschirmaufzeichnung analysieren wir die Stärken und Schwächen der einzelnen Lösungen. So helfen wir Ihnen, eine fundierte Entscheidung für eine inetraktive Demo-Software zu treffen, die perfekt auf Ihre spezifischen Anforderungen abgestimmt ist.
Lassen Sie uns auf diese Entdeckungsreise gehen und die perfekte Software finden, die Ihren interaktiven Demoprozess auf ein neues Niveau hebt!
Was sind interaktive Demo-Guides und was sind ihre Vorteile?
Einfach ausgedrückt, werden interaktive Demos verwendet, um Produkte, Softwareanwendungen oder Prozesse in einer visuell ansprechenden und praxisnahen Weise zu präsentieren. Die Demos enthalten in der Regel Multimedia-Elemente wie Videos, Bilder, Audio und Animationen sowie interaktive Elemente wie anklickbare Schaltflächen, Quizfragen und Simulationen.
Die Idee von interaktiven Demos ist es, potenziellen Benutzern die Möglichkeit zu geben, eine neue Software kennenzulernen oder sich mit einem Prozess vertraut zu machen, ohne mit der eigentlichen Software zu arbeiten. Es handelt sich also um eine Art Sandkastenumgebung, in der die Menschen Software frei und ohne Vorwissen ausprobieren und Fehler machen können.
Es gibt verschiedene Anwendungsfälle für interaktive Demos. Die häufigsten sind Mitarbeiterschulung, Kundenbetreuung (customer support), sowie Produktverkauf und -marketing (sales and marketing). Je nachdem, in welchem Bereich interaktive Demos eingesetzt werden, bieten sie unterschiedliche Vorteile.
1. Verbessern Sie Ihre Mitarbeiterschulung mit interaktiven Onboarding-Leitfäden
Stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen führt eine neue Software ein, und nun ist es an der Zeit, die Mitarbeiter für die Nutzung des neuen Systems zu schulen. Was lernen Mitarbeitendende am besten den Umgang mit einer neuen Software oder einem neuen Prozess: Indem ihnen jemand sagt, wie es geht, oder indem sie es direkt selbst ausprobieren?
Interaktive Demos verstärken das Engagement und schulen das Publikum nachhaltig, indem sie ihm die Möglichkeit geben, sich aktiv zu beteiligen und den Inhalt eigenständig zu erkunden. Die interaktiven Elemente, wie z. B. Quizzes, anklickbare Schaltflächen und Simulationen, regen die Nutzer zur aktiven Auseinandersetzung mit dem Material an.
Außerdem verbessern sie die Lernerfahrung, indem sie praktische Übungen und das Lernen aus Erfahrung ermöglichen. Die Nutzer und Nutzereinnen können mit den Inhalten interagieren und so das Verständnis und die Aufnahme der Informationen verbessern. Außerdem kann die Lernerfahrung auf der Grundlage von Benutzerinteraktionen personalisiert werden. Diese Anpassungsfähigkeit erlaubt es, auf individuelle Lernstile und Vorlieben einzugehen.
Anleitungen sind natürlich unverzichtbar, aber auch die praktische Anwendung. Interaktive Demo-Software ermöglicht es Mitarbeitenden, mit neuer Software in einer Schulungsumgebung zu arbeiten, bevor sie in die reale Arbeitsumgebung übergehen.
2. Bessere Kundenbetreuung mit interaktiven Benutzer-Demos
Interaktive Demos können die Qualität des Kundensupports erheblich verbessern, die allgemeine Kundenzufriedenheit steigern und sogar die Arbeitsbelastung der Supportmitarbeitenden verringern.
Mit interaktiven Demos können Supportmitarbeitende Lösungen für Kundenprobleme visuell demonstrieren. Anstatt sich nur auf verbale Beschreibungen zu verlassen, kann Ihr Support den Kunden Schritt-für-Schritt-Anweisungen zeigen, die es ihnen erleichtern, komplexe Vorgänge zu verstehen. Dadurch wird ihr Customer Support konsistenter und genauer.
Außerdem werden Kunden in die Lage versetzt, ihre Probleme selbständig zu lösen. Durch die Bereitstellung interaktiver Leitfäden oder “Walkthroughs” können Kunden den Anweisungen in ihrem eigenen Tempo folgen. Das verringert den Bedarf an direkten Support-Interaktionen und entlastet das Team aus dem Kundensupport.
Denn durch das Angebot interaktiver Self-Service-Demos, können Kunden häufig eigenständig Antworten auf häufige Probleme finden. Das senkt die Zahl der Support-Anrufe und Tickets. Interaktive Demos bieten einen effizienteren Support, da Service-Mitarbeitende die Kunden visuell durch die Lösungen führen können. Das führt zu einer schnelleren Problemlösung.
Davon profitieren sowohl die Hilfesuchenden als auch die Hilfeleistenden: Die Qualität der Unterstützung ist besser, während die Arbeitsbelastung sinkt.
3. Verbessern Sie das Kauferlebnis: Überzeugen Sie Kunden mit interaktiven Demos von Ihrem Produkt.
Ein weiteres großes Potenzial interaktiver Demos liegt in ihrer Fähigkeit, potenziellen Kunden ein Produkt zu demonstrieren. Interaktive Demos überzeugen potenzielle Kunden, indem sie ein intensives und interaktives Erlebnis bieten. Die attraktive Art der Präsentation sorgt dafür, dass potenzielle Kunden interessiert bleiben und sich auf den Inhalt konzentrieren.
Darüber hinaus können Vertriebsmitarbeitende die wichtigsten Merkmale und Funktionen von Produkten oder Dienstleistungen durch interaktive Demos ganz einfach und erlebbar präsentieren. Dieser praxisnahe Ansatz hilft potenziellen Kunden, den Wert und die Vorteile besser des Produkts zu verstehen. Falls notwendig, können die Demos auch individuell an eine bestimmte Zielgruppe angepasst werden. Dies erhöht die Relevanz der Präsentation und nimmt die Interessenten noch besser mit.
Welche Art von Software-Tools zur Erstellung von interaktiven Demos gibt es?
Software für Dokumentation, Bildschirmaufnahmen und Videobearbeitung
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Ihre Software oder Prozesse zu demonstrieren, ist vielleicht sie mit einem Screencast aufzunehmen. Sie zeichnen einfach Ihren Bildschirm auf, während Sie einen bestimmten Vorgang ausführen, und – voila – Sie haben eine Demo. Mit Videobearbeitungstools können Sie die Demo interaktiv gestalten, indem Sie Anmerkungen, Callouts und andere interaktive Elemente hinzufügen.
Der Screencast hat den Vorteil, dass der Erstellende eine Audiospur hinzufügen kann, die genau erklärt, was er oder sie tut, während eine bestimmte Aufgabe ausführt wird.
Die Kehrseite der Medaille ist, dass der Aufnahmeprozess zwar einfach ist, die Bearbeitung aber arbeitsintensiv und zeitaufwändig sein kann. Darüber hinaus kann eine Demo im Videoformat eine Hürde für das Publikum darstellen, sich tatsächlich die Zeit zu nehmen und ein ganzes Video anzusehen.
Tools für Produkttouren: Interaktive Handbücher erstellen
Tools für die Erstellung von Produkttouren sind Softwareanwendungen, mit denen Unternehmen interaktive und geführte Touren erstellen können, um ihre Produkte oder Dienstleistungen den Nutzern vorzustellen. Diese Tools sind so konzipiert, dass sie neuen Nutzern eine reibungslose und informative Einarbeitung ermöglichen. Außerdem helfen sie dabei, die Merkmale, Vorteile und Funktionen des Produkts Schritt für Schritt zu verstehen.
Der größte Vorteil von Produkttouren ist, dass die Simulation der Software in der Regel mit der tatsächlichen Software identisch ist. Dies bedeutet, dass die Anwender die Software quasi “benutzen” können, bevor sie sie kaufen, oder einen Prozess üben können, bevor sie ihn live durchführen. Außerdem können Nutzende die Produkttouren in ihrem eigenen Tempo durchführen.
Wenn Sie sich bei Ihrer interaktiven Demo für ein Produkttour-Tool entscheiden, sollten Sie darauf achten, ob das Tool Programmierung erfordert oder nicht. Ein Werkzeug dass kein Coden erdordert (no-code tool) ist in der Regel praktischer, aber es kann sein, dass Sie flexible Anpassungen vermissen.
eLearning-Authoring Werkzeuge
Diese Tools sind speziell für die Erstellung interaktiver Schulungsmaterialien, Tutorials und Kurse konzipiert. Sie enthalten oft Funktionen wie Bewertungen, verzweigte Szenarien und Gamification-Elemente, um das Lernerlebnis zu verbessern.
Autorenwerkzeuge sind zwar kein klassisches “Demo”-Werkzeug, aber sie helfen dabei, ein bestimmtes System oder einen Prozess interaktiv zu erleben. Das Erlebnis kann sehr detailliert und ausführlich sein und ist ideal für eine umfassende Mitarbeiterschulung.
Das bedeutet natürlich auch, dass die Verwendung von eLearning Authoring Tools eingeschränkt ist. Sie eignen sich nicht, um einem potenziellen Kunden einfach und schnell eine Software vorzuführen.
Tool-Check: Top 7 der interaktiven Demo-Software (inklusive Preise)
1. FlowShare: Erstellen Sie interaktive Anleitungen für Support und Mitarbeiterschulung
Mit FlowShare können Sie im Handumdrehen eine interaktive Produkttour für jede Software erstellen, die auf Windows läuft.
Es handelt sich dabei nicht um ein typisches interaktives Demo-Tool, sondern um eine Prozess-Dokumentationssoftware. Aber dank des interaktiven HTML-Exportformats haben Sie die Möglichkeit, Ihre Schritt-für-Schritt-Anleitungen aus FlowShare in interaktive Komplettlösungen umzuwandeln.
Die Benutzer können in dem so erstellten Leitfaden in ihrem eigenen Tempo navigieren und durch Nachahmung Einblicke in die vorgestellten Softwarefunktionen und -prozesse gewinnen.
Damit ist FlowShare ideal für die Schulung von Mitarbeitenden in einer neuen Software, für die Einführung Ihres Produkts bei einem Kunden, für das Onboarding und für die Erstellung benutzerfreundlicher (und tatsächlich hilfreicher!) Support-Dokumente.
Automatisch attraktive Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit FlowShare erstellen
Die Software arbeitet nahtlos im Hintergrund, während der Benutzer einen Vorgang abschließt. Sie dokumentiert jeden Klick mit einem Screenshot und fügt alle Screenshots in einer professionell gestalteten Schritt-für-Schritt-Anleitungen zusammen. Darüber hinaus generiert die Software automatisch präzise Beschreibungen der durchgeführten Schritte und markiert mit Pfeilen oder Rechtecken, was angeklickt wurde.
Die Möglichkeit, Prozesse direkt während der Arbeit zu dokumentieren , macht FlowShare unglaublich zeitsparend. Die benutzerfreundliche Oberfläche sorgt dafür, dass praktisch jeder schnell professionelle Schritt-für-Schritt-Anleitungen erstellen kann, die leicht verständlich sind.
Verschiedene Exportformate und Integrationen
Benutzer können die Anleitungen als interaktive Demo, aber auch als PDF, JPEG, Word-Dokument, PowerPoint-Präsentation, im SCORM-Format und anderen Formatenexportieren. Über Integrationen können sie Anleitungen auch direkt in Wissensdatenbanken wie Confluence oder Content-Management-Systeme wie WordPress hochladen.
FlowShare läuft auf Windows und ist ab 28 Euro pro Monat erhältlich. Um auszuprobieren, ob FlowShare zu Ihren Bedürfnissen passt, können Sie die Software kostenlos und unverbindlich testen.
Erstellen Sie eine unbegrenzte Anzahl an Anleitungen, kostenlos für 7 Tage.
Keine Einschränkungen, keine Verpflichtungen, keine Kreditkarte erforderlich. Bezahlen Sie nur, wenn Sie es nach Ihrer Testversion lieben.
2. Storylane: Veranschaulichen Sie Ihr Produkt mit interaktiven Guides
Storylane ist eine interaktive Demo-Plattform, mit der Sie eine typische interaktive Produkttour im Walkthrough-Stil erstellen können. Die Software arbeitet mit webbasierten Anwendungen und ermöglicht es Ihnen, eine Anwendung durch Screenshots oder HTML-Captures aufzuzeichnen. Storylane ist eine No-Code-Plattform, d.h. für die Erfassung und Bearbeitung der Touren sind keine Programmierkenntnisse erforderlich.
Die Bearbeitung in Storylane funktioniert über verschiedene Buttons. Über diese können Sie Ihren Firmennamen einfügen, das Logo in der Demo ändern, Teile der Demo unkenntlich machen (“blurren”) oder zusätzliche Inhalte wie Video, Audio, PDFs oder Karten einfügen. Im HTML-Editor können Sie Screenshots direkt bearbeiten und Details ändern.
Teilen Sie die Demos und verfolgen Sie ihre Performance
Im letzten Schritt können die Benutzer die erstellte Demo mühelos über verschiedene Kanäle teilen. Sie können es in eine Website einbetten, über einen Link weitergeben, als GIF verteilen oder per E-Mail versenden. Außerdem können Nutzer die Leistung ihres interaktiven Leitfadens verfolgen, indem sie Klicks und Verweildauer auf der Seite analysieren.
Sie können Storyline mit einer kostenlosen Testversion ausprobieren. Mit dieser können Sie eine Testdemo veröffentlichen. Anschließend können Sie die Software für 40 Dollar pro Monat und pro Benutzer erwerben. Für erweiterte Funktionen wie der HTML-Editor ist die “Growth-Option” von Storyline für 500 Dollar für fünf Benutzer erhältlich.
3. Walnut: Erstellen Sie interaktive Demos zur Steigerung Ihres Vertriebs
Walnut wirbt mit dem Anspruch, etwas gegen langweilige und “schlechte Sales-Demos” tun zu wollen. Ähnlich wie bei Storylane können Sie mit der Browser Extension von Walnut jeden beliebigen Prozess im Browser erfassen. Anschließend können Sie z. B. Farben, Logo und den Namen des Demo-Erstellers ändern. Walnut enthält sogar einen “Demo Wizard” für die automatische Personalisierung von Demos. Darüber hinaus kann Walnut ihre Demos für verschiedene Bildschirmgrößen responsiv gestalten. Im Gegensatz zu FlowShare, das automatisch Beschreibungen für jeden Schritt im Workflow generiert, müssen diese Textbeschreibungen in Walnut manuell hinzugefügt werden.
Es ist wichtig zu beachten, dass Walnut nur veröffentlichte HTML-Seiten erfasst; persönliche Dateien über URL oder PDFs können nicht erfasst werden. Außerdem wird Walnut derzeit nicht von Microsoft Edge unterstützt.
Nicht geführte und geführte Software-Demos
Walnut bietet den Nutzern die Möglichkeit, nicht-geführte Demos (bei denen die Nutzer frei herumklicken können) und geführte Demos (die Nutzer folgen speziellen Anleitungsschritten) zu erstellen. Nach der Bearbeitung können Sie die erstellten Demos per E-Mail versenden oder auf Ihrer Website einbetten. Darüber hinaus enthält Walnut ein Analysetool, das Einblicke in die Performance von Ihren Demos gewährt.
Walnut bietet keine kostenlose Testversion an, und die Preise sind nur auf Anfrage erhältlich.
4. navattic: Anwendungen klonen mit der interaktiven Software-Demo-Plattform
Navattic ist eine weitere interaktive Demo-Plattform, die mit dem Anspruch wirbt, interaktive Demos ohne jegliche Programmierung zu ermöglichen. Die Software erfasst Front-End-Bildschirme (HTML, CSS) und erstellt eine “Klon-Anwendung” des Bildschirms. Diese Klonanwendung kann dann für eine Produkttour oder eine Demo mit verschiedenen Schritten verwendet werden. Im Gegensatz zu FlowShare generiert navattic jedoch nicht automatisch eine Textbeschreibung der einzelnen Schritte des Workflows.
Bearbeitungsoptionen und Responsiveness
Nach der Aufnahme des Bildschirms können die Benutzer die erstellten Demos anpassen und bearbeiten, indem sie Texte und Bilder ändern. Navattic bietet Ihnen außerdem die Möglichkeit, Elemente, die Sie in der Demo nicht sehen möchten, zu verwischen oder zu löschen. Außerdem ermöglicht das Tool die Anpassung der Demo an verschiedene Bildschirmgrößen.
Navattic bietet keine kostenlose Testversion an und kann zu Preisen ab 500 Dollar pro Monat für Unternehmen mit bis zu 100 Mitarbeitern erworben werden. Ermäßigungen für Startups sind möglich.
5. Howdygo: Erstellen Sie interaktive Guides und tracken Sie deren Nutzung
Howdygo ist ein aufstrebendes Unternehmen, das eine Chrome-Erweiterung entwickelt hat, mit der sich jede beliebige Website aufzeichnen und wiedergeben lässt. Ähnlich wie andere Demo-Tools können Nutzer mit Howdygo ihre Demos durch das Ändern von Namen, das Hinzufügen von Bildern und Texten sowie das Hinzufügen von Anmerkungen individuel anpassen. Darüber hinaus haben Nutzer die Möglichkeit, einen Call-to-Action-Button in ihre Demos einzubauen.
Handbücher teilen und Erfolg tracken
Nachdem sie eine Demo erstellt haben, können die Benutzer sie auf ihrer Website einbetten, per E-Mail versenden oder über soziale Medien verbreiten. Um den Erfolg zu tracken, kann Howdygo in ein Analysetool integriert werden. So können Daten über Öffnungsraten und die Anzahl der absolvierten Demos ermittelt werden.
Howdygo bietet Preise ab 39 Dollar pro Monat für ein Basispaket mit begrenzten Funktionen. Die beliebteste Version, die auch HTML-Bearbeitungsfunktionen enthält, ist für 159 Dollar pro Monat erhältlich.
6. Minerva: Interaktive Demos mit Video und Audiospur erstellen
Minerva ist eine Plattform zur Erstellung von Inhalten, die im Browser läuft. Sie ermöglicht den Nutzern, interaktive Demos und Anleitungen sowie Tutorials zu erstellen, die mit Video- und Sprachelementen angereichert sind.
Minerva verspricht, Anleitungen mit künstlicher Intelligenz “aufzupeppen”: Die Software nutzt KI, um Textbeschreibungen mit kontextbezogenen Informationen anzureichern. Die Benutzer können ihre Demos weiter anpassen, indem sie den Text ändern, visuelle Elemente und Videos hinzufügen oder ihre eigene Stimme als Audio in die Anleitungen einbauen.
Nutzung und Weitergabe von Inhalten
Sobald ein Leitfaden erstellt ist, haben die Nutzer mehrere Möglichkeiten, den Inhalt zu verwenden. Sie können einzelne Bilder, PDF-Dateien und Videos herunterladen oder den interaktiven Leitfaden über eingebettete Codes, Webseiten oder Links weitergeben.
Minerva bietet eine kostenlose Basisversion mit eingeschränkten Funktionen an, fortgeschrittene Versionen beginnen bei 7 Dollar pro Monat und Benutzer. Außerdem ist eine “Business-Version” für 199 Dollar pro Monat erhältlich, die von bis zu 20 Benutzer verwendet werden kann.
7. Reprise: Interaktiver Demo-Baukasten für Marketing und Vertrieb
Reprise ist eine weitere interaktive Demoplattform, die es Softwareunternehmen ermöglichen soll, ihr Produkt innerhalb von Sekunden zu präsentieren. Die Software bietet eine umfassende Reihe von Funktionen, einschließlich der Erstellung und dem Teilen von Demos, detaillierten Analysen und der Integration mit Marketing-Tools. Mit diesen Funktionen ist Reprise besonders für Vertriebs- und Marketingteams geeignet.
Reprise bietet die Möglichkeit, Daten in den Screenshots zu bearbeiten und Farben, Logo und Autorennamen in den Anleitungen zu ändern. Darüber hinaus haben Nutzer die Möglichkeit, im Demo-Bildschirm Variablen (wie das Datum oder den Autorennamen) hinzuzufügen, die automatisch aktualisiert werden.
Kombinierte Demo-Erstellung und -Analyse
Im Analyseteil von Reprise erhalten die Nutzer Einblicke in die Performance ihrer Demos sowie Daten über das Nutzerverhalten von Kollegen oder Kunden.
Reprise bietet keine kostenlose Testversion seiner Software an und es gibt keine öffentlichen Informationen über seinen Preis. Interessierte können Informationen über den Preis von Reprise auf Anfrage erhalten.
Vergleich: Software für Interaktive Demo Guides und ihre Funktionen
| Tool | Typ | Was kann aufgezeichnet werden? | Bearbeitungs-Optionen | Größter Vorteil | Preis | Kostenlose Testversion? |
| FlowShare | Software zur Prozessdokumentation | Desktop und Browser | Einfügen von Text und Bildern, Farben, Unschärfe, Zeichnen, Pfeil ändern, Zuschneiden | Automatische Bildschirmaufnahme und Texterstellung für jede Anwendung (Zeitersparnis) | Ab 28€ pro Monat und Benutzer | Ja |
| Storylane | Produkt-Tour-Tool | Browser | Text und Logo einfügen, Bildschirmelemente im HTML-Editor ändern (verwischen, entfernen, ersetzen) | Editierbare Bildschirme im HTML-Editor (Growth Plan) | Ab 40$ pro Monat und Benutzer (Growth Plan: 500$ für 5 Benutzer) | Ja |
| Walnut | Produkt-Tour-Tool | Browser | Farben, Logo, Text und Bilder einfügen | Nicht-geführte Demos (Nutzer können frei herumklicken) und geführte Demos (spezielle Anleitungsschritte) | Keine öffentlichen Informationen, Preis auf Anfrage | Nein |
| navattic | Produkt-Tour-Tool | Browser und Desktop | Text und Bilder ändern, Elemente verwischen oder löschen | Responsiveness: Anpassung des Erscheinungsbildes an verschiedene Bildschirmgrößen | Ab 500$ pro Monat (bis zu 100 Mitarbeitende, Rabatte für Start-ups) | Nein |
| Howdygo | Produkt-Tour-Tool | Browser | Bearbeiten von Namen, Bildern, Text und Kommentaren | Call-to-Action-Button in Demos einfügen | Ab 39$ pro Monat und Benutzer | Nein |
| Minerva | Screencast-/Dokumentations-Software | Desktop und Browser | Bearbeiten Sie Text, visuelle Elemente, fügen Sie Videos oder eine Audiospur hinzu | Integration von Video oder Audio in die Demo | Ab 7$ pro Monat und Benutzer | Kostenlose Basisversion mit eingeschränkten Funktionen |
| Reprise | Produkt-Tour-Tool | Browser | Daten im Screenshot bearbeiten, Farben, Logo, Name | Möglichkeit, Variablen (z.B. Datum) in den Demo-Bildschirm einzufügen, die automatisch aktualisiert werden | Keine öffentlichen Informationen, Preis auf Anfrage | Nein |
Zusammenfassung: Generieren einen Mehrwert für Ihr Unternehmen durch die interaktive Demo-Software
Dies sind nur einige Werkzeuge, mit denen Sie interaktive Handbücher erstellen können, um z.B. den Verkauf Ihres Produkts anzukurbeln, Ihren IT-Support zu verbessern oder Kunden und Kollegen zu schulen. Die verschiedenen Softwaretypen für die Erstellung von interaktiven Anleitungen:
- Software für Bildschirmaufnahmen
- Produkt-Tour-Tools
- eLearning-Authoring-Tools
…haben alle ihre jeweiligen Stärken und idealen Anwendungsfälle.
Wir sind an Ihrer Meinung interessiert: Wie finden Sie die Erstellung von interaktiven Demos mit FlowShare? Sie können direkt loslegen und die Software kostenlos ausprobieren. Teilen Sie uns Ihre Meinung über FlowShare und das interaktive Exportformat unter info@getflowshare.com mit.
