So unterstützt die Kombination aus FlowShare und dem Nugget Creator Unternehmen dabei, sich mithilfe von Learning Nuggets an aktuelle technologische Entwicklungen anzupassen und Raum für innovative und konzeptionelle Arbeit zu schaffen.
MaxBrain ist ein aufstrebendes SaaS Unternehmen (Software as a Service-Unternehmen), das eine innovative Lernplattform entwickelt hat. Die Plattform kombiniert ein umfangreiches Learning Management System mit Dienstleistungen, um Firmenakademien und Lernprogramme zu entwickeln und durchzuführen, die wiederum den Erfolg von Unternehmen und Bildungsinstituten gezielt steigern.
Die Herausforderung: Wissen einfach zugänglich machen
Ziad Fathallah, Customer Success Manager bei MaxBrain, fasst die zentrale Herausforderung prägnant zusammen:
“Man kann nicht erwarten, dass die Leute zu jeder Zeit alles wissen und Wissen für ewig speichern können. Deshalb müssen wir es einfach machen, Wissen abzurufen.”
Gleichzeitig kommt von Kundenseite die Erwartung und Anforderung, dass Anwenderschulungen und e-learnings mit entsprechendem Lernmaterial zum Nachverfolgen angereichert werden, damit nicht immer wieder die gleichen Fragen beantwortet werden müssen.
Für Ziad kam daher nur eine effiziente und skalierbare Lösung in Frage, um Kunden und Kundinnen zu schulen und gleichzeitig eine kontinuierliche Bereitstellung der Learning Nuggets für die eigene Plattform zu gewährleisten.
Um das zu erreichen, hat sich Ziad Fathallah für die Kombination aus FlowShare und dem Nugget Creator entschieden. Der Nugget Creator hilft dabei, leicht verdauliche “Lernhäppchen” in einer Lernumgebung aufzubereiten und auffindbar zu machen. FlowShare wiederum ermöglicht das schnelle Aufzeichnen und Erstellen der Anleitungen. In dieser Kombination ermöglichen die beiden Tools Ziad, Learning Nuggets für alle Fragen rund um die Anwendung der Lernplattform von MaxBrain zu erstellen.
Die Lösung – FlowShare und Nugget Creator
“FlowShare erleichtert die schrittweise Anleitung… und mit dem Nugget Creator wird auch die Videoanleitung ermöglicht.”
Ziad Fathallah, Customer Success Manager bei MaxBrain AG
Die herkömmliche, manuelle Art, kurze Lerneinheiten zu erstellen, in denen für jeden Schritt ein eigener Screenshot erstellt werden muss, kam für Ziad nicht in Frage. Auch mit dem Nugget Creator alleine hätte er nicht das gewünschte Produktionstempo bei den Anleitungen vorlegen können.
FlowShare war so das fehlende Bindeglied, um eine schnelle, standardisierte Produktion von Anleitungen für digitale Tools zu ermöglichen und über den Nugget Creator interaktive Lernnuggets zu erstellen. Nach Erstellen der Schritt-für-Schritt Guides konnte Ziad die Learning-Nuggets schließlich noch mit Videos anreichern.
“Ohne FlowShare hätte es wahrscheinlich doppelt so lange gedauert. Wobei dann noch das Erstellen der Videos hinzukommt. Mit FlowShare war es leichter, die Videos für die Learning Nuggets konzeptionell vorzubereiten.”
Ergebnis mit FlowShare und Nugget Creator: 50 Learning Nuggets in einer Woche und mehr Zeit für konzeptionelle und wertschöpfende Arbeit
“Innerhalb von nur einer Woche habe ich es geschafft, 40-50 Learning Nuggets zu erstellen – und das alles dank FlowShare.”
Ziad Fathallah, Customer Success Manager bei MaxBrain AG
Mit FlowShare konnte Ziad in kürzester Zeit 50 kurze Lerneinheiten produzieren. Diese Nuggets enthalten nicht nur detaillierte Anleitungen, sondern auch nützliche Anwendungs-Tipps und kurze Videos. Der Nugget Creator erweitert die Möglichkeiten, indem er verschiedene Lernformate kombiniert und die Inhalte leicht zugänglich macht.
Das integrierte System aus den beiden Softwares führte zum Win-Win beim erstellen der Schulungsunterlagen für Anwender
Das integrierte System aus FlowShare und dem Nugget Creator bot MaxBrain eine effektive Methode zur Erstellung von Anleitungen und bereitete gleichzeitig die Grundlage für Screen-Recordings vor. Ziad bemerkt: “Die FlowShare Dokumentation war nicht nur nützlich für unsere Kundschaft, sondern diente auch als solide Vorbereitung für die Videoaufnahme – ein echtes Win-Win.”
In der sich schnell verändernden Softwarewelt hebt Ziad hervor, wie wichtig es ist, dynamisch und effizient zu bleiben, besonders mit begrenzten Ressourcen. Durch die Kombination von Anleitungen und Videos in den Learning Nuggets ermöglicht MaxBrain seiner Kundschaft, sich eigenständig zu informieren. Das wiederum verringert deren Bedarf an wiederkehrenden Schulungen. Ein weiterer großer Vorteil: Durch die Aufteilung in schrittweise Anleitungen und Learning Nuggets können einzelne Inhalte bei Bedarf außerdem gut ausgetauscht werden, was das regelmäßige Aktualisieren der Inhalte vereinfacht.
“FlowShare hat mir einen Arbeitsflow ermöglicht, der sehr effizient ist und der auch motivierend ist.”
Ziad Fathallah, Customer Success Manager bei MaxBrain AG
Zeitersparnis beim Erstellen der Learning Nuggets – und dadurch mehr Raum für innovative und konzeptionelle Arbeit
Die kombinierte Nutzung von FlowShare und dem Nugget Creator unterstützt Unternehmen dabei, sich an aktuelle technologische Entwicklungen anzupassen und gleichzeitig Raum für innovative und konzeptionelle Arbeit zu schaffen.
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