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Die Stadtverwaltung Limburg nutzt FlowShare, um Softwaredokumentationen schneller zu erstellen, die Arbeitsbelastung zu senken und gleichzeitig die Qualität der Anleitungen zu steigern.
Die Stadtverwaltung Limburg benötigte einen schnelleren und effizienteren Weg zur Erstellung von Softwaredokumentationen.
Mit FlowShare konnten sie den manuellen Aufwand reduzieren, die Dokumentationsqualität verbessern und die Anzahl der verfügbaren Anleitungen erhöhen.
Leiter Informations- und Kommunikationstechnik, Stadtverwaltung Limburg
• Standort: Limburg an der Lahn, Deutschland
• Branche: Öffentlicher Sektor / Verwaltung
• IT-Umfang: Kommunale IT-Systeme, eGovernment, Dokumentation
• Hauptnutzer: Thomas Lang, Leiter Informations- und Kommunikationstechnik
• FlowShare wird zur Erstellung von Softwarehandbüchern und Dokumentationen eingesetzt
• Erfasst automatisch Klicks und Screenshots während der Arbeitsabläufe
• Generiert Beschreibungen und exportiert in mehrere Formate
• Ermöglicht die schnelle und einfache Erstellung illustrierter Anleitungen
• Dokumentation wurde manuell mit Screenshots und MS Publisher erstellt
• Mauszeiger und Beschreibungen mussten manuell hinzugefügt werden
• Hoher Zeitaufwand für die Erstellung von Anleitungen
• Komplexer und ineffizienter Dokumentationsprozess
• Erhebliche Reduzierung des Dokumentationsaufwands
• Verbesserte Qualität der Anleitungen und Dokumentationen
• Erhöhte Menge an erstellten Dokumentationen
• Schnellere Einarbeitung in neue Verfahren und Systeme
• Messbarer Erfolg: Mehr Dokumentation ohne zusätzliche Arbeitsbelastung
Mit FlowShare kann die Dokumentation erstellt werden, indem das Tool einfach während des Arbeitsablaufs mitläuft. Jeder Mausklick wird automatisch aufgezeichnet und Screenshots werden mit entsprechenden Beschreibungen generiert.
Nach Abschluss des Vorgangs können die Screenshots angepasst und die Dokumentation direkt als PDF, Word oder HTML exportiert werden.
Dies vereinfacht den gesamten Workflow und macht manuelle Schritte überflüssig.
Leiter Informations- und Kommunikationstechnik, Stadtverwaltung Limburg
FlowShare hat den Aufwand für die Erstellung von Dokumentationen erheblich reduziert und gleichzeitig deren Qualität verbessert.
Da Dokumentationen nun schnell neben der täglichen Arbeit erstellt werden können, hat sich die Gesamtmenge der verfügbaren Dokumentation erhöht, ohne andere Aufgaben negativ zu beeinflussen.
Das Tool unterstützt zudem digitale Transformationsinitiativen, indem es den Mitarbeitern erleichtert, neue Systeme und Prozesse zu verstehen.
Erstellen Sie Handbücher während der Arbeit, ohne manuelle Screenshot-Bearbeitung.
Eliminieren Sie repetitive Schritte wie das Hinzufügen von Zeigern und das Formatieren von Inhalten.
Generieren Sie automatisch konsistente, strukturierte Anleitungen.
Helfen Sie Mitarbeitern, sich mit klaren, illustrierten Anleitungen an neue Systeme anzupassen.
Testen Sie FlowShare 7 Tage lang kostenlos und erstellen Sie Ihre erste Anleitung in wenigen Minuten.
Oder sprechen Sie mit unserem Team und finden Sie heraus, wie FlowShare Sie am besten bei Ihren Onboarding-, Support- und Compliance-Workflows unterstützen kann.
